Conciergerie : Définition et Service
Découvrez tous ce qu’une conciergerie peut faire
Qu’est-ce qu’une conciergerie ?
Une conciergerie est une entreprise de services qui propose une gamme variée de prestations aux propriétaires de biens immobiliers et à leurs locataires. Son rôle principal est de faciliter la gestion des locations de courte durée, en prenant en charge des tâches essentielles qui permettent aux propriétaires de rentabiliser leur bien immobilier sans se soucier des aspects opérationnels quotidiens. Les locations saisonnières sont en général de courte durée. Ce qui demande une flexibilité et une rapidité de gestion entre deux locations. Faire appel à une conciergerie, et notamment Yes Conciergerie, c’est s’assurer que son bien reste toujours agréable et rapidement accessible.
Les différents services proposés par une conciergerie :
Pour les Propriétaires
Nos services aux propriétaires englobent diverses missions essentielles pour maximiser la rentabilité et l’attrait de leurs biens. Parmi ces services, nous proposons :
- Ménage et Entretien : Nettoyage complet du logement avant ou après chaque location. Nous disposons de notre propre personnel et de prestataires de confiance, nous permettant d’assurer une vraie qualité de service.
- Livraison de Linge : Fourniture de draps et de serviettes de qualité. Élément essentiel pour la bonne gestion d’une location saisonnière. Service indispensable dans le cadre de l’ouverture d’une conciergerie, nous disposons d’un outil digital permettant aux futurs franchisés de louer et se faire livrer du linge professionnel de qualité sur toute la France.
- Check-in et Check-out et remise des clés : Accueil des locataires à leur arrivée et gestion de leur départ. La remise des clés et leur récupération permet aux propriétaires de ne pas avoir à se déplacer, et le check-out de contrôler l’état du logement après chaque location.
- Gestion de Propriété (property management) : Surveillance et entretien général de la propriété. Yes Conciergerie accompagne et conseille également les propriétaires à la mise en location de leurs biens.
Pour aller plus loin, nous accompagnons les propriétaires sur des points clés stratégiques incluant :
- Élaboration de la grille tarifaire : Aide à la fixation des prix de location en fonction du marché.
- Optimisation des annonces : Conseils pour améliorer les descriptions et les photos des annonces.
- Coordination des travaux et rénovations : Facilitation des travaux nécessaires pour maintenir ou améliorer l’état de la propriété.
Nous veillons à ce que les locataires passent un séjour agréable et sans souci grâce à une gamme de services inclus ou optionnels tels que :
- Accueil et remise des clés : Accueil personnalisé à l’arrivée. Nous prenons le temps de leur présenter l’ensemble des équipements disponibles dans le logement.
- Location de linge et équipements pour bébés : Fourniture de linge supplémentaire, lits bébé, chaises hautes, poussettes, etc.
- Service de ménage occasionnel ou quotidien
- Livraison de petits-déjeuners et repas : Nous convenons avec les locataires des menus et assurons les livraisons.
Réservation de baby-sitters et chefs à domicile : Mise à disposition de professionnels pour répondre aux besoins des locataires. - Organisation de transferts : Réservation de transferts depuis les aéroports, ports ou gares : en taxis, VTC ou limousine.
- Organisation d’excursions et d’activités : Planification d’activités locales pour enrichir l’expérience du séjour.
Pourquoi choisir Yes Conciergerie ?
Parce que votre rentabilité est aussi importante pour vous que pour nous !
Nous vous accompagnons dans la création de votre entreprise et la gestion de votre croissance.
Yes Conciergerie vous apportera tous les outils nécessaires à votre développement.
La Yes Team est à votre disposition pour répondre à vos interrogations (juridiques, procédures, commerciales, etc.), alors appelez-nous : 06 35 49 08 45
Comment fonctionne une conciergerie ?
Le fonctionnement d’une conciergerie dépend de sa taille et de son organisation.
Voici quelques points clés :
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Gestion des Tâches
Il est capital d’avoir un suivi irréprochable sur les différents services à déployer par location. Grâce à un outil de réservation interne, vous pourrez gérer le ménage, le linge et l’entretien du logement entre deux locations. Gérer une conciergerie c’est aussi avoir le stock nécessaire de linge propre, en assurer leur livraison et selon la demande, faire les lits. Ces tâches peuvent être réalisées directement par le franchisé ou par son équipe sur place.
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Relations Commerciales
Avoir une franchise Yes conciergerie c’est maintenir une communication fluide et transparente avec les propriétaires pour ajuster les services et répondre à leurs besoins. Chaque propriétaire est différent, il est capital de s’adapter à leurs demandes, leurs envies et leurs biens !
Avec les locataires nous devons proposer une assistance continue, permettant de répondre à leurs besoins. Notre objectif est d’avoir des locataires satisfaits, pour des propriétaires en confiance.
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Gestion Fournisseurs et Facturation
Comme toutes entreprises, il est important d’avoir des rapports de confiance avec ses fournisseurs. Pour ouvrir sa conciergerie, il faut être capable de négocier et entretenir de bonnes relations pour obtenir les meilleurs services et produits au meilleur prix. Vous pouvez utiliser les services de société de ménage ou auto-entrepreneurs pour le nettoyage et l’entretien des logements. Nous vous conseillons d’effectuer vous même le contrôle et la préparation des kits de bienvenue. Yes Conciergerie dispose d’un prestataire national pour le linge, garantissant une parfaite qualité, des tarifs négociés et un service irréprochable. Dans les secteurs non desservis par notre prestataire, nous vous accompagnerons dans la recherche d’un nouveau fournisseur local. Cette démarche de conseil vous sera également proposée pour la recherche de services complémentaires : babysitting, transferts, excursions et activités.
Vous devrez également assurer une facturation précise et ponctuelle des services rendus.
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Outils de Gestion
Pour une conciergerie, l’utilisation d’outils de gestion performants est indispensable afin de gagner du temps et d’optimiser les opérations. Si vous travaillez seul, ces outils vous aideront à centraliser les réservations et les plannings. En équipe, le partage de données et la coordination des tâches seront essentiels pour le bon fonctionnement et le développement de votre conciergerie.
Créer une conciergerie touristique est une aventure passionnante et enrichissante. En offrant des services de qualité aux propriétaires et locataires, vous contribuerez à rendre leur expérience de location agréable et sans tracas. Chez Yes Conciergerie, nous vous accompagnons dans chaque étape de cette aventure, en vous fournissant les outils et le soutien nécessaires pour réussir dans ce secteur en pleine expansion. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter et à consulter les différentes réglementations qui encadrent cette activité.
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